Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA)
Erhöhen Sie die Sicherheit, indem Sie CPaaS-APIs nutzen, um OTPs und Verifizierungscodes per SMS oder Sprache zu übermitteln und so reibungslose und sichere Benutzeranmeldungen und Transaktionen zu gewährleisten.
Benachrichtigungen zur Bestellung
Halten Sie Ihre Kunden mit Echtzeit-SMS, E-Mail- oder WhatsApp-Updates für Auftragsbestätigungen, Lieferverfolgung und Statusänderungen auf dem Laufenden.
KI Chatbots und intelligentes Routing
Automatisieren Sie den First-Line-Support und leiten Sie Gespräche mithilfe von KI-gesteuerten Chatbots und CPaaS-Messaging-APIs auf intelligente Weise an den richtigen Agenten weiter.
Lead-Qualifizierung & Follow-Up
Verwenden Sie programmierbare SMS oder Sprachanrufe, um Leads sofort zu qualifizieren, Erinnerungen zu senden und potenzielle Kunden durch automatisierte Sequenzen zu betreuen.
Interne Zusammenarbeit
CPaaS ermöglicht internen Teams eine effizientere Zusammenarbeit durch automatisierte Sprachanrufe, programmierbare Nachrichtenübermittlung und integrierte Warnmeldungen, die alle in vorhandene Geschäftstools eingebettet sind.
Ferngesteuerte Arbeitskräfte
CPaaS versorgt verteilte Teams mit sicheren APIs für SMS, Sprach und Chatbot-Workflows und ermöglicht so Echtzeitkoordination und Produktivität von jedem Ort aus.
Kundenservice
Bieten Sie reaktionsschnellen Support mit programmierbaren Sprachmenüs, KI-Chatbots und SMS-Updates, um schnellere Lösungen und eine personalisierte Kundenbetreuung zu gewährleisten.
Organisationen mit mehreren Standorten
Vereinheitlichen Sie die Kommunikation in allen Niederlassungen mithilfe zentraler APIs für Sprache, Messaging und Konferenzen, um den Betrieb zu optimieren und die Infrastrukturkosten zu senken.