Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Sie von überall aus kostenlos zu erreichen, während Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke erhöhen und sicherstellen, dass jeder Anruf effizient weitergeleitet wird.
Kostenlos beginnenErkundung der Deckung
Bieten Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse, indem Sie es Ihren Kunden ermöglichen, kostenlos und mühelos mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Die Kunden können Ihr Unternehmen anrufen, ohne Gebühren zu zahlen, was Kostenbarrieren beseitigt und zu mehr Anfragen führt.
Eine gebührenfreie Nummer verleiht Ihrem Unternehmen ein professionelles und etabliertes Image und stärkt das Vertrauen Ihrer Kunden.
Erweitern Sie Ihre Marktpräsenz, indem Sie es Kunden ermöglichen, Sie von jedem Ort des Landes aus leicht zu erreichen.
Wählen Sie einprägsame Nummern, die Ihren Markennamen oder Ihre Dienstleistungen widerspiegeln, damit sich die Kunden sie leichter merken und wählen können.
Stellen Sie sicher, dass jeder Anruf an die richtige Abteilung oder den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet wird, um die Wartezeiten zu verkürzen und die Servicequalität zu verbessern.
Gewinnen Sie Einblicke in Anrufvolumina, Spitzenzeiten und demografische Daten der Anrufer, um Ihre Kundendienststrategien zu verbessern.
Leiten Sie Anrufe bei Ausfällen an Ersatzleitungen oder alternative Standorte weiter, um einen unterbrechungsfreien Dienst aufrechtzuerhalten.
Nahtlose Integration von gebührenfreien Nummern in IVR-Systeme, CRMs und Contact Center-Lösungen für mehr Effizienz.
Geben Sie Ihren Kunden die Freiheit, Sie zu erreichen, ohne sich Gedanken über Gesprächsgebühren zu machen.
Mit der Anrufweiterleitung können eingehende Anrufe an Ihr TFN automatisch an eine beliebige Telefonnummer oder ein beliebiges Gerät weitergeleitet werden, z. B. an Ihr Festnetztelefon im Büro, Ihr Mobiltelefon oder Ihr VoIP-System. So wird sichergestellt, dass Anrufe auch dann entgegengenommen werden, wenn Sie nicht an Ihrem Arbeitsplatz sind.
Wählen Sie einprägsame Nummern, die mit Ihrer Markenidentität übereinstimmen und Ihr Unternehmen sofort erkennbar machen.
Greifen Sie auf detaillierte Berichte über Anrufvolumen, Dauer und Muster zu, um fundierte Geschäfts und Personalentscheidungen zu treffen.
Nehmen Sie Anrufe aus dem ganzen Land entgegen, ohne Ihren Kunden Gebühren in Rechnung zu stellen, und erweitern Sie so Ihre Reichweite und Serviceabdeckung.
Leiten Sie Anrufer mit interaktiven Sprachmenüs an die richtige Abteilung weiter, um Wartezeiten zu verkürzen und die Lösungsquote zu erhöhen.
Verbinden Sie Ihre gebührenfreien Nummern direkt mit CRM-Systemen, um eine einheitliche Kundenansicht und eine bessere Verfolgung der Kundenbeziehung zu ermöglichen.
Bieten Sie eine kostenlose, leicht zu merkende Nummer an, unter der die Kunden Hilfe anfordern können, um die Zufriedenheit und Loyalität zu steigern und gleichzeitig Kommunikationsbarrieren abzubauen.
Verwenden Sie eine einzige gebührenfreie Nummer in Werbekampagnen im ganzen Land, um Leads zu erfassen und sie je nach Region oder Sprache an das richtige Vertriebsteam weiterzuleiten.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Bestellungen aufzugeben oder ihren Bestellstatus zu überprüfen, ohne dass Gebühren anfallen, und verbessern Sie so den Komfort und das Erlebnis nach dem Kauf.
Bieten Sie einen gebührenfreien 24/7-Zugang für den technischen Support an, damit Kunden dringende Probleme schnell und ohne Sorge um die Telefonkosten lösen können.
Ermutigen Sie Ihre Kunden zur Teilnahme an Feedback-Programmen und Umfragen nach dem Service, indem Sie den Anruf kostenlos machen und so die Antwortquote erhöhen.
Betreiben Sie zeitlich begrenzte gebührenfreie Leitungen für Werbeveranstaltungen, Wettbewerbe oder öffentliche Ankündigungen, die eine einfache Verwaltung des eingehenden Verkehrs ermöglichen.
Verbinden Sie Anrufer automatisch mit der nächstgelegenen Filiale oder der zuständigen Abteilung, um Wartezeiten zu verkürzen und sicherzustellen, dass sie sofort mit der richtigen Person sprechen.
Eine gebührenfreie Nummer ist eine spezielle Telefonnummer, die es Anrufern ermöglicht, ein Unternehmen zu erreichen, ohne dass ihnen Gebühren für den Anruf berechnet werden. Stattdessen zahlt das Unternehmen, dem die Nummer gehört, alle anfallenden Gesprächsgebühren.
Wenn ein Kunde eine gebührenfreie Nummer wählt, wird der Anruf über das Netz des Betreibers an die Telefonanlage des Unternehmens weitergeleitet, die so konfiguriert werden kann, dass Anrufe an bestimmte Abteilungen, Standorte oder Mitarbeiter weitergeleitet werden.
Ja, gebührenfreie Nummern funktionieren sowohl für Anrufe von Mobiltelefonen als auch von Festnetzanschlüssen aus und sind somit für Kunden universell zugänglich.
Standardmäßige gebührenfreie Nummern sind in der Regel auf Inlandsgespräche beschränkt, aber für Unternehmen, die Kunden im Ausland bedienen, stehen internationale gebührenfreie Nummern (ITFN) zur Verfügung.
Ja, gebührenfreie Nummern können zwischen Anbietern portiert werden, so dass Sie zu TelcosVoIP wechseln können, ohne Ihre bestehende Nummer zu verlieren.
