TelcosVoIP von Par Infinity bietet eine intelligente und effiziente Click-to-Call-Funktion, eine fortschrittliche Telefonielösung, die es Agenten ermöglicht, Anrufe sofort mit nur einem einzigen Klick zu initiieren, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Kundennummern manuell zu wählen.
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Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Sie mit einem einzigen Fingertipp zu erreichen, und steigern Sie so Engagement, Konversionen und Zufriedenheit an allen digitalen Kontaktpunkten.
Verkürzen Sie die Reaktionszeit, indem Sie eine sofortige Sprachkommunikation direkt von Ihrer Website, App oder E-Mail aus ermöglichen.
Beseitigen Sie Reibungsverluste in der Customer Journey, indem Sie Nutzern die Möglichkeit geben, im Moment ihres Interesses oder ihrer Absicht anzurufen.
Hilfe in Echtzeit schafft Vertrauen, verringert Frustration und verbessert die allgemeine Benutzererfahrung.
Keine manuelle Nummerneingabe mehr, sondern nahtlose Verbindung mit der richtigen Abteilung oder dem richtigen Mitarbeiter.
Leiten Sie Anrufe anhand von Kontextdaten wie Webseitenquelle, Produktinteresse oder Standort an das richtige Team weiter.
Funktioniert effektiv auf mobilen Websites und Apps und nutzt native Anruffunktionen für schnellere Benutzeraktionen.
Erfassen Sie Anrufereignisse, Dauer und Metadaten in Ihrem CRM für die Nachverfolgung von Vertrieb und Support.
Die Agenten bearbeiten Anfragen in Echtzeit und minimieren so die Anzahl der Rückfragen und Nachfassaktionen.
Verbessern Sie die Kommunikation durch die Integration von intuitiven Echtzeit-Sprachanrufen in Ihre digitalen Plattformen mit intelligenten Routing-, Tracking- und CRM-Tools.
Fügen Sie Schaltflächen für sofortige Anrufe zu Websites, mobilen Anwendungen, E-Mails und Landing Pages hinzu.
Leiten Sie Anrufe auf der Grundlage von Geschäftszeiten, Benutzerstandort, Produktinteresse oder Abteilung weiter.
Erfassen Sie Anrufe und Kundendaten direkt in Ihrem bevorzugten CRM.
Ermöglichen Sie es den Nutzern, einen passenden Termin zu vereinbaren, wenn Agenten nicht verfügbar sind oder außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten.
Passt sich automatisch an die Bildschirme von Mobiltelefonen an und ermöglicht so mühelose Kundenanrufe von Smartphones aus.
Lokalisieren Sie Schaltflächen und Nachrichten für einen weltweiten Kundenstamm.
Ermöglichen Sie es den Kunden, sich sofort mit dem Verkaufs oder Supportteam in Verbindung zu setzen, während sie die Produktseiten durchstöbern, um die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe zu verringern und die Konversionsrate zu erhöhen.
Binden Sie Click-to-Call in Landing Pages oder Anzeigen ein, um Leads mit hohem Interesse zu erfassen, die einen sofortigen Sprachkontakt dem Ausfüllen von Formularen vorziehen.
Bieten Sie sofortige Buchungshilfe, Reiseanpassung oder Support über Anrufschaltflächen auf Reise-Websites oder mobilen Apps an.
Patienten können Kliniken direkt von Gesundheitsportalen oder Terminseiten aus anrufen, was die Reibungsverluste bei der Terminplanung verringert.
Ermöglichen Sie es den Nutzern, den Lieferstatus zu überprüfen oder Probleme zu melden, indem sie von den Seiten zur Sendungsverfolgung aus mit einem Klick anrufen.
Integrieren Sie Anrufschaltflächen in E-Mail-Kampagnen, damit sich treue Kunden oder VIPs mit Anliegen oder Feedback direkt an Sie wenden können.
Erleichtern Sie die schnelle Hilfe bei Online-Veranstaltungsanmeldungen oder virtuellen Konferenzen.
Click-to-Call ist eine webbasierte Funktion, die es Nutzern ermöglicht, durch einfaches Anklicken einer Schaltfläche oder eines Links auf Ihrer Website oder in Ihrer App einen Anruf zu initiieren und sie so in Echtzeit direkt mit Ihrem Unternehmen zu verbinden.
Es ist keine herkömmliche Telefonanlage erforderlich. Unsere Cloud-basierte Infrastruktur verbindet Anrufe über VoIP oder PSTN, je nach Ihrer Einrichtung.
Ja. Die Funktion ist responsiv und funktioniert nahtlos über Mobil, Tablet und Desktop-Browser.
Die Integration dauert in der Regel nur ein paar Minuten mit unserem gebrauchsfertigen JavaScript-Widget oder einer API-basierten Implementierung.
Ja. Alle Anrufe werden über verschlüsselte Kanäle geleitet, so dass Kundendaten und Anrufdetails geschützt sind.
