Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden wie nie zuvor – senden und empfangen Sie Anrufe und SMS von derselben Nummer, um Gespräche zu optimieren, die Antwortraten zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Kostenlos beginnenErkundung der Deckung
Stärken Sie Beziehungen und optimieren Sie die Kommunikation mit flexiblen, skalierbaren und zuverlässigen Sprach- und SMS-Funktionen, die weltweit funktionieren.
Sorgen Sie für eine einheitliche Markenpräsenz, indem Sie für Anrufe und SMS dieselbe Nummer verwenden, die sich Ihre Kunden leicht merken können und der sie vertrauen.
Führen Sie Textkonversationen in Echtzeit, reduzieren Sie Verzögerungen und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
Passen Sie Ihre Antworten anhand der Historie und Präferenzen jedes Kunden an, um eine persönlichere Note zu erzielen.
Kommunizieren Sie mit Kunden auf der ganzen Welt, ohne mehrere Nummern oder Anbieter verwalten zu müssen.
Reduzieren Sie den Betriebsaufwand, indem Sie mehrere Messaging-Systeme in einem einzigen, einheitlichen Kanal zusammenfassen.
Profitieren Sie von sicheren Messaging-Protokollen und der Einhaltung globaler Telekommunikationsvorschriften, wodurch sichergestellt wird, dass Nachrichten sowohl sicher als auch rechtskonform sind.
Leiten Sie eingehende Nachrichten automatisch an das richtige Team oder den richtigen Automatisierungsworkflow weiter, um eine schnellere Lösung zu erzielen.
Ob Sie nun Hunderte oder Millionen von Nachrichten pro Monat versenden – skalieren Sie mühelos und ohne Ausfallzeiten.
Leistungsstarke, flexible und entwicklerfreundliche Messaging-Funktionen, mit denen Ihr Unternehmen jederzeit und überall in Verbindung bleibt.
Verwalten Sie alle Gespräche über eine einzige spezielle Nummer, um Konsistenz und einfache Erkennbarkeit für Kunden zu gewährleisten.
Verfolgen Sie den Status Ihrer Nachrichten mit sofortiger Zustellung und Lesebestätigungen.
Kombinieren Sie dies mit KI-gestützten Chatbots, um rund um die Uhr sofortige Antworten auf Kundenanfragen zu erhalten.
Senden und empfangen Sie Texte in mehreren Sprachen und verbessern Sie so Ihre globale Kundenbindung.
Verknüpfen Sie eingehende und ausgehende Nachrichten, um eine vollständige, kontextbezogene Kundenhistorie zu erhalten.
Hält sich an Telekommunikationsvorschriften und standards, um eine sichere und rechtmäßige Kommunikation zu gewährleisten.
Bieten Sie Ihren Kunden eine einzige Nummer, unter der sie Fragen stellen, Anliegen vorbringen und schnelle Updates erhalten können – automatisiert oder durch menschliche Mitarbeiter – direkt per Sprache und SMS.
Versenden Sie Auftragsbestätigungen und Versandbenachrichtigungen und ermöglichen Sie es Ihren Kunden, sofort mit Fragen oder Änderungswünschen zu antworten.
Ermöglichen Sie Kunden, Termine zu buchen, zu verschieben oder zu stornieren, indem sie auf automatische Erinnerungen antworten, wodurch die Zahl der Nichterscheinen reduziert wird.
Führen Sie interaktive Voce und SMS Umfragen durch, bei denen Kunden direkt auf dieselbe Nummer antworten können, die für Benachrichtigungen verwendet wird.
Lead engagement and qualification.
Versenden Sie Betrugswarnungen und Kontoaktualisierungen und ermöglichen Sie Kunden, zur Überprüfung oder für weitere Maßnahmen zu antworten.
Verwenden Sie eine einzige Nummer sowohl für das Versenden von Ankündigungen als auch für den Empfang von Bestätigungen oder Rückmeldungen von Mitarbeitern.
Versenden Sie Terminerinnerungen und ermöglichen Sie Patienten, Termine zu bestätigen, zu verschieben oder Folgefragen per SMS zu stellen.
Eine Zwei-Wege-SMS-Nummer ist eine Telefonnummer, die sowohl das Senden als auch das Empfangen von Sprachanrufen und Textnachrichten unterstützt und so interaktive Echtzeit-Gespräche mit Kunden, Klienten oder internen Teams ermöglicht.
Im Gegensatz zu Einweg-SMS, die nur ausgehende Nachrichten zulassen, ermöglichen Zwei-Wege-SMS den Empfängern eine Antwort, wodurch ein Gesprächsfluss entsteht, der das Engagement und die Kundenzufriedenheit verbessert.
Auf jeden Fall. Sie können unsere Plattform mit Chatbots, CRM-Systemen oder Tools zur Workflow-Automatisierung integrieren, um eingehende SMS rund um die Uhr automatisch zu bearbeiten.
Jede Branche, die Wert auf schnelle, direkte und zuverlässige Kundeninteraktion legt, wie beispielsweise Einzelhandel, Gesundheitswesen, Finanzwesen, Bildungswesen und Logistik, kann davon erheblich profitieren.
Wie schnell werden Nachrichten zugestellt und empfangen.
