TelcosVoIP, de Par Infinity, proporcionamos Google RCS avanzado para elevar su estrategia de mensajería empresarial. Como la próxima generación de SMS, RCS ofrece experiencias ricas en funciones, interactivas y personalizadas que van mucho más allá de la mensajería de texto tradicional.
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Ofrezca conversaciones más enriquecedoras, inteligentes y atractivas que vayan más allá de los SMS tradicionales.
Vaya más allá del texto sin formato transmitiendo mensajes con imágenes, vídeos, carruseles y botones interactivos que impulsen la participación y fomenten la acción.
Genere confianza en su público mostrando su marca, logotipo e insignia de remitente verificado, lo que hará que sus mensajes sean reconocibles y creíbles al instante.
Los mensajes RCS alcanzan tasas de lectura e interacción significativamente más altas en comparación con los SMS tradicionales, lo que se traduce en mejores respuestas de los clientes y un mayor ROI.
Permita a los clientes responder al instante, elegir opciones y completar acciones sin salir de su aplicación de mensajería.
Todas las comunicaciones se envían a través de redes de operadores de confianza con verificación empresarial para garantizar la seguridad, la autenticidad y el cumplimiento de la normativa sobre mensajería.
Realice un seguimiento de las confirmaciones de entrega, las aperturas de los mensajes y los clics para ajustar las campañas y mejorar su rendimiento.
Intégrese sin esfuerzo con sus plataformas de CRM, atención al cliente y automatización de marketing para agilizar los flujos de trabajo y personalizar las interacciones a escala.
Si el dispositivo o el operador del destinatario no es compatible con RCS, el mensaje vuelve automáticamente al SMS estándar, para que no se pierda la comunicación.
Capacidades avanzadas para ofrecer mensajes empresariales más ricos, inteligentes e impactantes.
Envíe imágenes, vídeos, GIF y audio de alta calidad para crear una experiencia visualmente atractiva e interactiva.
Aproveche los botones de respuesta rápida, las acciones sugeridas y las tarjetas enriquecidas para guiar a los clientes a lo largo de su recorrido.
Acceda a confirmaciones de entrega y recibos de lectura en tiempo real para medir la participación y perfeccionar las estrategias de comunicación.
Permita que los clientes respondan al instante, completen transacciones e interactúen sin salir de su aplicación de mensajería.
Muestre su nombre de marca, logotipo e insignia de verificación para aumentar la confianza de los clientes y mejorar las tasas de apertura de los mensajes.
Amplíe su alcance de clientes con la capacidad de enviar miles de mensajes interactivos simultáneamente.
Envíe campañas promocionales con carruseles de productos, imágenes de alta calidad y botones de compra rápida.
Proporcione actualizaciones de cuenta, alertas de fraude y recordatorios de pago en un entorno verificado y de confianza.
Proporcione confirmaciones de reservas, tarjetas de embarque y actualizaciones de itinerarios con mapas, imágenes y botones de acción rápida integrados para facilitar la facturación o la reprogramación.
Envíe recordatorios de citas, resultados de pruebas y consejos de salud con opciones interactivas para reprogramar o confirmar visitas. Incluya elementos visuales enriquecidos para mejorar el compromiso.
Ofrezca seguimiento de paquetes en directo con enlaces en los que se puede hacer clic, actualizaciones de estado y reprogramación interactiva de la entrega dentro de la aplicación de mensajería del cliente.
Envíe alertas de emergencia, actualizaciones de servicios o anuncios de salud pública con identidad de remitente verificada para mayor credibilidad y confianza.
Permita que los clientes resuelvan problemas, soliciten devoluciones de llamada o accedan a las preguntas más frecuentes sin salir del chat, reduciendo los tiempos de espera del servicio de asistencia y mejorando la satisfacción.
Cree campañas de marketing envolventes con elementos visuales atractivos, ofertas por tiempo limitado y botones de llamada a la acción directos para aumentar las conversiones.
La API Google RCS es una solución de mensajería avanzada que permite a las empresas enviar mensajes interactivos directamente a las aplicaciones de mensajería nativas de los clientes.
Mientras que los SMS se limitan a 160 caracteres de texto sin formato y los MMS pueden enviar imágenes o medios, RCS combina ambos y va más allá al admitir botones interactivos, diseños estructurados, medios enriquecidos y marcas comerciales verificadas.
RCS funciona en la mayoría de los dispositivos Android modernos que tienen RCS habilitado a través de su operador o la aplicación Google Messages. Para los clientes sin capacidad RCS, la plataforma de TelcosVoIP vuelve automáticamente a SMS, asegurando que su mensaje todavía se entrega.
Absolutamente. La API Google RCS de TelcosVoIP se integra a la perfección con sistemas CRM, plataformas de automatización de marketing y herramientas de atención al cliente, permitiéndole gestionar campañas y conversaciones desde un único lugar.
Los mensajes RCS suelen alcanzar mayores tasas de apertura, clics y conversiones que los SMS. También mejoran la percepción de la marca al mostrar el perfil verificado de la empresa y permitir una mayor interacción con el cliente.
