Aumente las conversiones con nuestra función Click-to-Call

TelcosVoIP, de Par Infinity, ofrece una función Click-to-Call inteligente y eficaz, una solución de telefonía avanzada que permite a los agentes iniciar llamadas al instante con un solo clic, eliminando la necesidad de marcar manualmente los números de los clientes.

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Señora con pantalla de teléfono al lado

Principales ventajas del Click-to-Call para las empresas modernas

Permita a los clientes ponerse en contacto con usted al instante con un solo toque, impulsando la participación, las conversiones y la satisfacción en todos los puntos de contacto digitales.

Conectividad instantánea con el cliente

Reduzca el tiempo de respuesta permitiendo la comunicación de voz inmediata directamente desde su sitio web, aplicación o correo electrónico.

Mayores tasas de conversión

Elimine la fricción del proceso de compra permitiendo que los usuarios llamen en el momento en que están interesados o tienen intención de hacerlo.

Mejora de la satisfacción del cliente

La asistencia en tiempo real genera confianza, reduce la frustración y mejora la experiencia general del usuario.

Sin errores de marcación

Elimine la introducción manual de números, haga clic y conecte sin problemas con el departamento o agente adecuado.

Mejor cualificación de clientes potenciales

Dirija las llamadas al equipo adecuado con datos contextuales como la fuente de la página web, el interés del producto o la ubicación.

Mayor compromiso móvil

Funciona eficazmente en sitios web y aplicaciones para móviles, aprovechando las funciones de llamada nativa para agilizar la acción del usuario.

Fácil integración con CRM y Analytics

Capture eventos de llamadas, duraciones y metadatos en su CRM para el seguimiento de ventas y asistencia.

Mayor productividad de los agentes

Los agentes gestionan en tiempo real las consultas de mayor interés, minimizando las idas y venidas y los seguimientos.

Dos mujeres frente a un teléfono

Potentes funciones de Click-to-Call para una interacción fluida con el cliente

Mejore la comunicación integrando llamadas de voz intuitivas y en tiempo real en sus plataformas digitales con enrutamiento inteligente, seguimiento y herramientas preparadas para CRM.

Hombre escribiendo en el teléfono
Integración de marcación con un solo clic

Añada botones de llamada instantánea a sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos y páginas de destino.

Varias personas conectadas por líneas
Enrutamiento inteligente de llamadas

Dirija las llamadas en función del horario comercial, la ubicación del usuario, el interés por el producto o el departamento.

Hombre con portátil
Integración de CRM y Helpdesk

Registre las llamadas y los datos de los clientes directamente en su CRM favorito.

Hombre sentado y usando el teléfono
Opción de devolución de llamada programada

Permita que los usuarios programen una hora conveniente si los agentes no están disponibles o durante horas no laborables.

Móvil con diagrama de flujo
Optimización para móviles

Se adapta automáticamente a las pantallas de los móviles para facilitar las llamadas de los clientes desde smartphones.

Hombre con portátil e iconos a su alrededor
Soporte multilingüe

Localice botones y mensajes para una base de clientes global.

Casos de uso del Click-to-Call en todos los sectores

Preguntas frecuentes sobre TelcosVoIP Click-to-Call

  • ¿Qué es Click-to-Call?

    Click-to-Call es una función basada en web que permite a los usuarios iniciar una llamada telefónica simplemente haciendo clic en un botón o enlace de su sitio web o aplicación, conectándolos directamente con su empresa en tiempo real.

  • ¿Necesito un sistema telefónico para utilizar Click-to-Call?

    No se necesita un sistema telefónico tradicional. Nuestra infraestructura basada en la nube conecta las llamadas a través de VoIP o RTC, en función de su configuración.

  • ¿Puedo utilizar Click-to-Call en el móvil y en el ordenador?

    Sí, la función es adaptativa y funciona perfectamente en navegadores de móviles, tabletas y ordenadores de sobremesa.

  • ¿Con qué rapidez puedo integrar Click-to-Call en mi sitio web?

    La integración suele llevar unos minutos con nuestro widget JavaScript listo para usar o la implementación basada en API.

  • ¿Es seguro el Click-to-Call?

    Sí. Todas las llamadas se enrutan a través de canales cifrados, lo que garantiza la protección de los datos del cliente y los detalles de la llamada.