Soluciones de comunicación sanitaria

Agilice la comunicación con los pacientes, reduzca la pérdida de citas y mejore la prestación de asistencia sanitaria con soluciones de voz y mensajería multicanal seguras y adaptadas a hospitales, clínicas y proveedores de telesalud.

Hable con Ventas
Médicos delante de un salpicadero

Casos prácticos de las soluciones sanitarias TelcosVoIP

Recordatorio y programación de citas

Automatice los recordatorios por SMS, WhatsApp y llamadas de voz para reducir las ausencias y permitir a los pacientes confirmar, reprogramar o cancelar citas al instante.

Telemedicina y consultas a distancia

Permita llamadas de audio y vídeo seguras entre profesionales sanitarios y pacientes, garantizando una atención oportuna a quienes se encuentran en zonas remotas o no pueden visitarlos en persona.

Campañas de sensibilización sanitaria

Realice campañas específicas sobre campañas de vacunación, revisiones preventivas y programas de bienestar para aumentar los índices de participación.

Notificaciones de resultados de laboratorio

Envíe los resultados confidenciales de las pruebas a través de canales de mensajería seguros, con alertas instantáneas para notificar a los pacientes cuándo están listos sus informes.

Recordatorios de medicación y tratamiento

Mejore el cumplimiento del tratamiento enviando recordatorios automáticos diarios o semanales de los horarios de medicación y las instrucciones de seguimiento de los cuidados.

Alertas de emergencia

Transmita notificaciones urgentes al personal y a los pacientes durante acontecimientos críticos como pandemias, catástrofes naturales o cierres de instalaciones.

Asistencia al paciente mediante chatbots de IA

Proporcione asistencia automatizada 24 horas al día, 7 días a la semana, para preguntas frecuentes, reserva de citas e información sanitaria, reduciendo la carga de los centros de atención telefónica.

Seguros y facturación

Notifique a los pacientes el estado de las reclamaciones, las fechas de vencimiento de los pagos y los cambios en las pólizas de seguros a través de una mensajería segura y conforme a las normas.

Ventajas de TelcosVoIP CPaaS para proveedores sanitarios

Comunicación segura, fiable y centrada en el paciente para mejorar la prestación asistencial y la eficacia operativa.

Reducir las ausencias y mejorar la asistencia de los pacientes

Los recordatorios automáticos a través de SMS, WhatsApp o llamadas de voz garantizan que los pacientes no falten a las citas, lo que reduce la pérdida de tiempo y mejora la utilización de los recursos sanitarios.

Asistencia sanitaria a distancia sin fisuras

Apoye las consultas de telesalud con comunicaciones de voz y vídeo seguras y de alta calidad, ampliando el acceso a la atención para pacientes en zonas rurales o con problemas de movilidad.

Mejorar el compromiso y la satisfacción de los pacientes

Las actualizaciones personalizadas y puntuales, desde los resultados de las pruebas hasta los recordatorios de los tratamientos, mantienen a los pacientes informados y tranquilos durante todo el proceso de atención sanitaria.

Mejore la coordinación del personal sanitario

La mensajería instantánea y fiable para la programación de turnos, alertas de emergencia y actualizaciones internas mantiene a los equipos sincronizados y con capacidad de respuesta.

Ordenador portátil con pantalla en el salpicadero