Donner aux entreprises les moyens d'une communication sans faille

TelcosVoIP, produit phare de Par Infinity, est adopté par de nombreux opérateurs de télécommunications, fournisseurs de services, entreprises de toutes tailles et partenaires dans diverses régions - Asie, Amériques, Europe, Moyen-Orient et Afrique. Nos clients restent plus connectés et plus productifs, où qu'ils soient dans le monde.

Femme travaillant sur un ordinateur portable
Femme écrivant
Homme au téléphone

Nous connectons les entreprises à leurs clients partout et à tout moment, grâce à des solutions de communication en nuage de pointe.

Deux personnes en train de parler
Mission et impact

Notre mission est d'aider les fournisseurs de services et les entreprises d'aujourd'hui et de demain en fournissant des produits et des services de communication en nuage fiables et de la meilleure qualité, alimentés par l'IA, à des prix très raisonnables, gérés par des gestionnaires de comptes dédiés et soutenus par une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

  • Numéros de téléphone virtuels, services vocaux, SMS et messagerie dans plus de 100 pays, permettant une communication véritablement sans frontières.

  • Des API et des outils flexibles adaptés à votre modèle économique, que vous soyez une startup ou une entreprise.

  • Voix, SMS, WhatsApp, et plus encore, le tout intégré dans une plateforme unique et intelligente.

  • Une assistance 24 heures sur 24 par nos équipes d'experts techniques et d'assistance à la clientèle.

  • Évolutif, sécurisé et conçu pour répondre à l'évolution des demandes des entreprises et des besoins réglementaires.

Nous obtenons des résultats

L'impact mesurable est au cœur de notre mission. Nous ne nous contentons pas de proposer des outils de communication - nous obtenons de véritables résultats commerciaux. Nos solutions de communication en nuage alimentées par l'IA sont conçues pour rationaliser vos opérations, accroître l'engagement des clients et favoriser la croissance du chiffre d'affaires.

  • Notre infrastructure garantit un temps de disponibilité élevé, des taux de réponse rapides et une livraison fiable sur tous les canaux - voix, SMS, WhatsApp, etc.

  • Des analyses et des rapports avancés vous aident à prendre des décisions plus judicieuses et à optimiser en permanence les stratégies de communication.

  • Avec des gestionnaires de compte dédiés et une assistance 24h/24 et 7j/7, nous nous associons à vous pour veiller à ce que vos objectifs soient atteints, et pas seulement vos besoins techniques.

  • Des startups locales aux entreprises internationales, nous aidons les entreprises à étendre leur portée en matière de communication sans complexité.

  • Évolutif, sécurisé et conçu pour répondre à l'évolution des demandes des entreprises et des besoins réglementaires.

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Communication améliorée

Nos services offrent une gamme d'options de communication telles que les appels vocaux, les vidéoconférences, la messagerie instantanée et les outils de collaboration. Ces services permettent une communication transparente et efficace entre les membres de l'équipe, les clients et les partenaires, quelle que soit leur situation géographique. La productivité, la collaboration et le service à la clientèle s'en trouvent améliorés.

Évolutivité et flexibilité

Nos services sont hautement évolutifs, ce qui permet aux entreprises d'augmenter ou de réduire facilement leurs ressources de communication en fonction de leurs besoins. Qu'il s'agisse d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs, d'augmenter la bande passante ou de s'étendre à de nouveaux sites, les services de télécommunication en nuage offrent la souplesse nécessaire pour s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise.

Économies de coûts

En tirant parti des services de télécommunication en nuage, les entreprises peuvent réduire leurs dépenses d'investissement en matériel et en infrastructure. Au lieu d'investir dans des équipements coûteux sur site, les entreprises peuvent s'abonner à des services basés sur l'informatique dématérialisée sur la base d'un paiement à l'utilisation ou d'un abonnement. Cela élimine la nécessité d'investissements initiaux importants et réduit les coûts de maintenance et de mise à niveau.

Portée mondiale

Notre infrastructure mondiale permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients et partenaires dans le monde entier. Elle offre des possibilités d'appels internationaux, des numéros de téléphone virtuels dans plusieurs pays et des services localisés, ce qui permet aux entreprises d'étendre leur portée et d'établir une présence mondiale.

Continuité d'activité

Nous offrons des capacités intégrées de redondance et de reprise après sinistre. En cas de panne ou de catastrophe naturelle, les services de communication peuvent être rapidement rétablis à partir de centres de données redondants. Cela garantit une communication ininterrompue et minimise les temps d'arrêt, permettant aux entreprises de maintenir leurs activités et de fournir un service continu à leurs clients.

Intégration et personnalisation

Nous pouvons nous intégrer à d'autres outils et systèmes logiciels, tels que des plateformes de gestion de la relation client (CRM), des logiciels de service d'assistance ou des outils de gestion de projet. Cette intégration permet de rationaliser les flux de travail, le partage des données et l'automatisation, ce qui améliore l'efficacité et l'expérience globale du client.

Fonctionnalités avancées

Nous fournissons des caractéristiques et des fonctionnalités avancées qui améliorent la communication et la collaboration. Il peut s'agir du renvoi d'appel, de l'enregistrement d'appels, de la transcription de messages vocaux en messages vocaux, de systèmes de réponse vocale interactive (SVI), de réunions virtuelles, de partage d'écran et d'applications mobiles. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de fournir un service clientèle exceptionnel et d'améliorer les processus de communication interne.

Analyses et perspectives

Nous fournissons des caractéristiques et des fonctionnalités avancées qui améliorent la communication et la collaboration. Il peut s'agir du renvoi d'appel, de l'enregistrement d'appels, de la transcription de messages vocaux en messages vocaux, de systèmes de réponse vocale interactive (SVI), de réunions virtuelles, de partage d'écran et d'applications mobiles. Ces fonctionnalités permettent aux entreprises de fournir un service clientèle exceptionnel et d'améliorer les processus de communication interne.