TelcosVoIP, par Par Infinity, nous fournissons Google RCS avancé pour élever votre stratégie de messagerie d'entreprise. En tant que nouvelle génération de SMS, RCS offre des expériences riches en fonctionnalités, interactives et personnalisées qui vont bien au-delà de la messagerie texte traditionnelle.
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Proposez des conversations plus riches, plus intelligentes et plus engageantes qui vont au-delà des SMS traditionnels.
Allez au-delà du texte simple en diffusant des messages accompagnés d'images, de vidéos, de carrousels et de boutons interactifs qui suscitent l'engagement et encouragent l'action.
Instaurez un climat de confiance avec votre public en affichant le nom de votre marque, votre logo et votre badge d'expéditeur vérifié, ce qui rend vos messages immédiatement reconnaissables et crédibles.
Les messages RCS atteignent des taux de lecture et d'interaction nettement plus élevés que les SMS traditionnels, ce qui se traduit par de meilleures réponses de la part des clients et un meilleur retour sur investissement.
Permettre aux clients de répondre instantanément, de choisir des options et d'effectuer des actions sans quitter leur application de messagerie.
Toutes les communications sont acheminées via des réseaux d'opérateurs de confiance, avec une vérification commerciale pour garantir la sécurité, l'authenticité et la conformité avec les réglementations en matière de messagerie.
Suivez les confirmations d'envoi, les messages ouverts et les clics pour affiner les campagnes et améliorer les performances.
Intégrez sans effort vos plateformes de CRM, de support client et d'automatisation du marketing pour rationaliser les flux de travail et personnaliser les interactions à grande échelle.
Si l'appareil ou l'opérateur du destinataire ne prend pas en charge le RCS, il revient automatiquement au SMS standard, de sorte qu'aucune communication n'est perdue.
Capacités avancées pour fournir des messages d'entreprise plus riches, plus intelligents et plus percutants.
Envoyez des images, des vidéos, des GIF et des fichiers audio de haute qualité pour créer une expérience visuelle attrayante et interactive.
Exploitez les boutons de réponse rapide, les actions suggérées et les cartes enrichies pour guider les clients de manière transparente tout au long de leur parcours.
Accédez en temps réel aux confirmations de livraison et aux accusés de réception pour mesurer l'engagement et affiner les stratégies de communication.
Permettre aux clients de répondre instantanément, d'effectuer des transactions et d'interagir sans quitter leur application de messagerie.
Affichez le nom de votre marque, votre logo et votre badge de vérification pour renforcer la confiance des clients et améliorer le taux d'ouverture des messages.
Développez vos contacts avec les clients grâce à la possibilité d'envoyer simultanément des milliers de messages interactifs.
Envoyez des campagnes promotionnelles comportant des carrousels de produits, des images de haute qualité et des boutons d'achat rapide.
Fournir des mises à jour de compte, des alertes à la fraude et des rappels de paiement dans un environnement vérifié et fiable.
Fournissez des confirmations de réservation, des cartes d'embarquement et des mises à jour d'itinéraires avec des cartes et des images intégrées, ainsi que des boutons d'action rapide pour faciliter l'enregistrement ou la reprogrammation.
Envoyez des rappels de rendez-vous, des résultats d'examens et des conseils de santé avec des options interactives pour reprogrammer ou confirmer les visites. Incluez des visuels riches pour un meilleur engagement.
Proposez un suivi en direct des colis avec des liens cliquables, des mises à jour d'état et une reprogrammation interactive de la livraison à l'intérieur de l'application de messagerie du client.
Envoyez des alertes d'urgence, des mises à jour de services ou des annonces de santé publique en vérifiant l'identité de l'expéditeur pour plus de crédibilité et de confiance.
Permettez aux clients de résoudre des problèmes, de demander des rappels ou d'accéder à des FAQ sans quitter le chat, ce qui réduit les temps d'attente du support et améliore la satisfaction.
Créez des campagnes de marketing immersives avec des visuels attrayants, des offres à durée limitée et des boutons d'appel à l'action directs pour augmenter les conversions.
L'API Google RCS est une solution de messagerie avancée qui permet aux entreprises d'envoyer des messages riches et interactifs directement aux applications de messagerie natives des clients.
Alors que les SMS sont limités à 160 caractères de texte brut et que les MMS peuvent envoyer des images ou des médias, le RCS combine les deux et va plus loin en prenant en charge les boutons interactifs, les mises en page structurées, les médias riches et les marques d'entreprise vérifiées.
RCS fonctionne sur la plupart des appareils Android modernes qui ont activé RCS par l'intermédiaire de leur opérateur ou de l'application Google Messages. Pour les clients qui n'ont pas la capacité RCS, la plateforme de TelcosVoIP se rabat automatiquement sur le SMS, garantissant que votre message est toujours délivré.
Absolument. L'API Google RCS de TelcosVoIP s'intègre parfaitement aux systèmes CRM, aux plateformes d'automatisation du marketing et aux outils d'assistance à la clientèle, ce qui vous permet de gérer les campagnes et les conversations à partir d'un seul endroit.
Les messages RCS atteignent généralement des taux d'ouverture, des taux de clics et des conversions plus élevés que les SMS. Ils améliorent également la perception de la marque en affichant votre profil d'entreprise vérifié et en permettant un engagement plus riche de la part des clients.
