Rationalisez la coordination des livraisons, la communication avec les chauffeurs et les mises à jour des clients grâce au CPaaS sécurisé, évolutif et prêt à l'automatisation de TelcosVoIP pour les entreprises de logistique et de chaîne d'approvisionnement.
S'adresser au service des ventes
Permet des mises à jour instantanées par voix, SMS ou application entre les équipes de dispatching et les conducteurs, assurant une coordination harmonieuse lors des enlèvements, des livraisons et des changements d'itinéraires.
Envoyez à vos clients des mises à jour en temps réel par SMS, WhatsApp ou RCS sur l'état des envois, les délais de livraison prévus et les confirmations de livraison.
Intégrer les systèmes GPS et de gestion des itinéraires pour envoyer directement aux conducteurs des alertes automatisées sur les conditions de circulation, les perturbations météorologiques et les itinéraires alternatifs.
Proposez aux clients un système d'assistance multicanal leur permettant de suivre les expéditions, de reprogrammer les livraisons ou de signaler des problèmes, le tout intégré dans votre système de gestion de la relation client.
Utiliser le masquage des numéros et des canaux cryptés pour protéger la vie privée des conducteurs et des clients pendant la communication.
Utilisez des chatbots d'IA et des assistants vocaux pour répondre instantanément aux FAQ, fournir des informations sur les comptes ou guider les clients dans leurs transactions en libre-service.
Permet des mises à jour en temps réel entre les entrepôts, les centres de distribution et les points de vente pour gérer les niveaux de stock et les calendriers de livraison.
Envoyez des rappels de paiement, des confirmations de facturation et des factures numériques par SMS, WhatsApp ou e-mail.
Améliorez l'efficacité opérationnelle, la satisfaction des clients et la coordination de la flotte grâce à une plateforme de communication sécurisée, fiable et automatisable conçue pour les entreprises de logistique.
La communication transparente entre les chauffeurs, les répartiteurs et les équipes de l'entrepôt garantit des livraisons dans les délais et réduit les retards opérationnels.
Tenez vos clients informés en leur fournissant des mises à jour instantanées sur le suivi des envois, les délais de livraison estimés et les changements de programme par le biais de leur canal préféré.
Permet une messagerie bidirectionnelle sécurisée entre les parents et les enseignants, favorisant la transparence et la collaboration pour soutenir la croissance et le bien-être des élèves.
Le masquage des numéros et le cryptage des messages vocaux et des SMS empêchent le partage des coordonnées personnelles, ce qui protège à la fois les conducteurs et les clients.
