Par Infinityが開発したTelcosVoIPは、先進的なAI搭載の対話型CPaaSであり、企業の接続とコミュニケーションの方法に革命をもたらします。
オールインワンのオムニチャネルプラットフォームとして、メッセージング、ソーシャルメディア、音声、メールを横断したシームレスなクラウドベースのコミュニケーションサービスを提供します。さらに、フロービルダー、AIチャットボット、API、CRM連携などのツールも備えています。
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単一プラットフォームから、スケーラブルなAPI、グローバルなカバレッジ、エンタープライズグレードの信頼性により、音声、メッセージング、コミュニケーションのワークフローを効率化します。
ローカライズされた電話番号と高可用性インフラを活用し、世界中の顧客と瞬時に接続します。
SIP、SMS、WhatsApp、音声、および番号プロビジョニング向けのRESTful APIとの迅速な統合。
音声、SMS、WhatsApp、RCS、メールによる通信を、すべて単一のプラットフォームから行えます。
スタートアップ、企業、再販業者向けの成長に応じた料金体系。
複雑なインフラなしで、動的な音声ワークフロー、IVR、および通話ルーティングを作成します。
プラグアンドプレイAPIで、数日ではなく数分で通信サービスを開始できます。
音声、SMS、番号を含むすべてのサービスを中央ダッシュボードから管理します。
お客様の通信データは、法的に要求される場所に保管し、現地のプライバシーおよびデータ居住規制への準拠を支援します。
大規模な音声、メッセージング、自動化のための強力なプラットフォーム。
通話録音、会議機能、インテリジェントルーティングなどの機能により、高品質な音声通話を実現し、シームレスな会話を提供します。
SMS、MMS、アプリ内メッセージングでユーザーを即座に惹きつけ、プレゼンス検出と入力中インジケーターで機能を強化します。
音声およびメッセージングチャネル全体で完全な暗号化による安全な通信を確保する。
通話、メッセージ、ユーザー行動に関する詳細なレポートから洞察を得て、データに基づいた意思決定を行う。
カスタマーの満足度向上と効率的な誘導を実現するため、カスタマイズされたIVRメニューと通話処理ロジックを設計する。
生産性向上ツール、CRM、メール、サードパーティ製アプリと連携し、業務を効率化し生産性を向上させます。
CPaaS APIを活用し、SMSまたは音声によるワンタイムパスワード（OTP）や認証コードの配信によりセキュリティを強化し、摩擦のない安全なユーザーログインと取引を実現します。
注文確認、配送追跡、ステータス変更について、リアルタイムのSMS、メール、またはWhatsAppによる更新情報でお客様に通知します。
AI搭載チャットボットとCPaaSメッセージングAPIを活用し、一次対応を自動化するとともに、会話を適切な担当者にインテリジェントにルーティングします。
プログラム可能なSMSや音声通話でリードを即座に選別し、リマインダーを送信し、自動化されたシーケンスを通じて見込み客を育成します。
CPaaSは、既存のビジネスツールに組み込まれた自動音声通話、プログラム可能なメッセージング、統合アラートを活用することで、社内チームの効率的な協業を実現します。
CPaaSは、SMS、音声、チャットボットのワークフロー向けに安全なAPIを提供し、分散型チームを支援します。これにより、どこからでもリアルタイムの連携と生産性を実現します。
プログラム可能な音声メニュー、AIチャットボット、SMS更新による迅速な解決とパーソナライズされたカスタマーケアを実現する、レスポンシブなサポートを提供します。
音声、メッセージング、会議機能向けの集中型APIを活用し、支店間の通信を統合することで、業務を効率化しインフラコストを削減します。
CPaaSは、企業がAPIを使用して音声、SMS、メッセージングなどのリアルタイム通信機能を自社アプリケーションに統合できるクラウドベースのプラットフォームです。
音声通話、SMSメッセージング、WhatsApp、RCS、仮想番号、IVRシステムを構築でき、すべてビジネスロジックに合わせてカスタマイズ可能です。
請求は柔軟です—従量制で支払うか、割引対象となる契約量を設定できます。使用量ベースの請求には、通話時間、メッセージ量、番号レンタルが含まれます。
CRM、ERP、チケット管理システム、カスタマーサービスツール、自動化プラットフォームとの簡単なAPIおよびWebhook連携を提供しています。連携用にRest APIが利用可能です。
TelcosVoIP CPaaSはグローバルな拡張性を実現するため設計されており、自動スケーリング、負荷分散トラフィック、フェイルオーバー冗長性などの機能により、スタートアップから大企業までをサポートします。
