Mensagens ricas para empresas modernas

A TelcosVoIP, da Par Infinity, oferece o avançado Google RCS para aprimorar sua estratégia de mensagens comerciais. Como a próxima geração de SMS, o RCS proporciona experiências ricas em recursos, interativas e personalizadas que vão muito além das mensagens de texto tradicionais.

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Mulher e homem conversando ao computador e ao telefone

Por que escolher a API RCS do Google da TelcosVoIP

Proporcione conversas mais ricas, inteligentes e envolventes que vão além do SMS tradicional.

Experiência de mensagens rica e interativa

Vá além do texto simples, transmitindo mensagens com imagens, vídeos, carrosséis e botões interativos que impulsionam o engajamento e incentivam a ação.

Identidade comercial verificada

Conquiste a confiança do seu público exibindo o nome da sua marca, o logotipo e o selo de remetente verificado, tornando suas mensagens instantaneamente reconhecíveis e confiáveis.

Maior engajamento e taxas de conversão

As mensagens RCS alcançam taxas de leitura e interação significativamente maiores em comparação com os SMS tradicionais, resultando em melhores respostas dos clientes e maior retorno sobre o investimento (ROI).

Comunicação bidirecional em tempo real

Permita que os clientes respondam instantaneamente, escolham opções e concluam ações sem sair do aplicativo de mensagens.

Mensagens seguras e em conformidade com as normas

Todas as comunicações são enviadas por meio de redes de operadoras confiáveis, com verificação comercial para garantir segurança, autenticidade e conformidade com as regulamentações de mensagens.

Análises de entrega e leitura perspicazes

Acompanhe as confirmações de entrega, a abertura das mensagens e os cliques para otimizar as campanhas e melhorar o desempenho.

Integração de API perfeita

Integre-se facilmente com suas plataformas de CRM, suporte ao cliente e automação de marketing para otimizar fluxos de trabalho e personalizar interações em escala.

Recurso inteligente para SMS para alcance máximo

Garanta que sua mensagem seja sempre entregue. Se o dispositivo ou a operadora do destinatário não for compatível com RCS, o sistema automaticamente recorrerá ao SMS padrão, evitando perdas na comunicação.

CPaaS escrito com o computador em torno dele

Funcionalidades da API RCS do Google para TelcosVoIP

Funcionalidades avançadas para transmitir mensagens empresariais mais ricas, inteligentes e impactantes.

Pessoas em frente ao painel
Suporte para mídia avançada

Envie imagens, vídeos, GIFs e áudio de alta qualidade para criar uma experiência visualmente envolvente e interativa.

Duas pessoas trocam mensagens ao lado de um telefonema
Componentes de mensagens interativas

Utilize botões de resposta rápida, ações sugeridas e cartões interativos para guiar os clientes de forma integrada ao longo de sua jornada.

Mão segurando um telefone
Confirmações de entrega e leitura

Acesse confirmações de entrega e recibos de leitura em tempo real para medir o engajamento e aprimorar as estratégias de comunicação.

Duas pessoas trocando mensagens
Comunicação bidirecional

Permita que os clientes respondam instantaneamente, concluam transações e interajam sem sair do aplicativo de mensagens.

Marca escrita no painel
Perfil comercial verificado

Exiba o nome da sua marca, o logotipo e o selo de verificação para aumentar a confiança do cliente e melhorar as taxas de abertura das mensagens.

Pessoas sentadas ao redor do telefone conversando ao telefone
Mensagens de alto volume e campanhas

Amplie o alcance dos seus clientes com a capacidade de enviar milhares de mensagens interativas simultaneamente.

Como as empresas usam a API RCS do Google

Perguntas frequentes sobre a API RCS do Google

  • O que é a API RCS do Google?

    A API RCS do Google é uma solução avançada de mensagens que permite às empresas enviar mensagens ricas e interativas diretamente para os aplicativos de mensagens nativos dos clientes.

  • Qual a diferença entre RCS, SMS e MMS?

    Enquanto o SMS é limitado a 160 caracteres de texto simples e o MMS pode enviar imagens ou mídia, o RCS combina ambos e vai além, oferecendo suporte a botões interativos, layouts estruturados, conteúdo multimídia e identidade visual verificada da empresa.

  • O RCS funcionará para todos os meus clientes?

    O RCS funciona na maioria dos dispositivos Android modernos que têm o RCS ativado pela operadora ou pelo aplicativo Mensagens do Google. Para clientes sem a funcionalidade RCS, a plataforma da TelcosVoIP utiliza automaticamente o SMS como alternativa, garantindo que sua mensagem seja entregue.

  • Posso integrar o RCS aos meus sistemas existentes?

    Com certeza. A API Google RCS da TelcosVoIP integra-se perfeitamente com sistemas de CRM, plataformas de automação de marketing e ferramentas de suporte ao cliente, permitindo que você gerencie campanhas e conversas em um único lugar.

  • Quais são os benefícios comerciais do uso de mensagens RCS?

    As mensagens RCS geralmente alcançam taxas de abertura, cliques e conversões mais altas em comparação com o SMS. Elas também melhoram a percepção da marca, exibindo o perfil verificado da sua empresa e possibilitando um engajamento mais rico com o cliente.