Permita que seus clientes entrem em contato com você de qualquer lugar, sem custo algum, ao mesmo tempo que aumenta a credibilidade da sua marca e garante que cada chamada seja encaminhada com eficiência.
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Proporcione experiências excepcionais aos seus clientes, tornando o contato com você gratuito e fácil para eles.
Os clientes podem ligar para sua empresa sem pagar nada, eliminando barreiras de custo e incentivando mais consultas.
Um número gratuito confere à sua empresa uma imagem profissional e consolidada, reforçando a confiança do cliente.
Amplie sua presença no mercado, permitindo que clientes de qualquer lugar do país entrem em contato com você facilmente.
Escolha números memoráveis que reflitam o nome da sua marca ou os seus serviços, facilitando a memorização e a discagem por parte dos clientes.
Garanta que cada chamada seja direcionada ao departamento ou agente correto, reduzindo o tempo de espera e melhorando a qualidade do serviço.
Obtenha informações sobre o volume de chamadas, horários de pico e perfil demográfico dos clientes para aprimorar suas estratégias de atendimento.
Encaminhe as chamadas para linhas de backup ou locais alternativos durante interrupções para manter o serviço ininterrupto.
Integre números gratuitos de forma transparente com sistemas IVR, CRMs e soluções de contact center para obter maior eficiência.
Dê aos seus clientes a liberdade de entrar em contato com você sem se preocuparem com custos de ligação.
Com o encaminhamento de chamadas, as chamadas recebidas no seu TFN podem ser automaticamente direcionadas para qualquer número de telefone ou dispositivo, como o telefone fixo do seu escritório, celular ou sistema VoIP. Isso garante que as chamadas sejam atendidas mesmo quando você não estiver em sua mesa.
Escolha números fáceis de memorizar que estejam alinhados com a identidade da sua marca, tornando seu negócio instantaneamente reconhecível.
Acesse relatórios detalhados sobre volume, duração e padrões de chamadas para tomar decisões de negócios e de pessoal mais informadas.
Receba chamadas de qualquer lugar do país sem cobrar dos seus clientes, expandindo seu alcance e cobertura de serviço.
Direcione os clientes para o departamento correto com menus de voz interativos que reduzem o tempo de espera e melhoram as taxas de resolução.
Conecte seus números gratuitos diretamente aos sistemas de CRM para obter uma visão unificada do cliente e um melhor acompanhamento do engajamento.
Disponibilize um número gratuito e fácil de lembrar para que os clientes possam ligar em busca de assistência, aumentando a satisfação e a fidelidade, ao mesmo tempo que reduz as barreiras de comunicação.
Utilize um único número gratuito em campanhas publicitárias em todo o país para captar leads e encaminhá-los à equipe de vendas adequada, com base na região ou no idioma.
Permitir que os clientes façam pedidos ou verifiquem o status de seus pedidos sem incorrer em custos adicionais, aumentando a conveniência e aprimorando a experiência pós-compra.
Oferecemos acesso gratuito ao suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que os clientes possam resolver problemas urgentes rapidamente e sem se preocupar com os custos das chamadas.
Incentive os clientes a participarem de programas de feedback e pesquisas pós-serviço, oferecendo a ligação gratuita, o que aumenta as taxas de resposta.
Disponibilize linhas telefônicas gratuitas temporárias para eventos promocionais, concursos ou anúncios públicos, permitindo um gerenciamento fácil do tráfego de entrada.
Conecta automaticamente os chamadores à agência mais próxima ou ao departamento relevante, reduzindo o tempo de espera e garantindo que falem com a pessoa certa imediatamente.
Um número gratuito é um número de telefone especial que permite que os chamadores entrem em contato com uma empresa sem serem cobrados pela chamada. Em vez disso, a empresa proprietária do número paga por todas as tarifas de chamadas recebidas.
Quando um cliente liga para um número gratuito, a chamada é encaminhada pela rede da operadora para o sistema telefônico da empresa, que pode ser configurado para direcionar as chamadas para departamentos, locais ou agentes específicos.
Sim, os números gratuitos funcionam tanto para chamadas de celulares quanto de telefones fixos, tornando-os universalmente acessíveis aos clientes.
Os números gratuitos padrão geralmente são limitados a chamadas nacionais, mas os números gratuitos internacionais (ITFN) estão disponíveis para empresas que atendem clientes no exterior.
Sim, números gratuitos podem ser transferidos entre provedores, então você pode mudar para a TelcosVoIP sem perder seu número atual.
