Simplifique a coordenação de entregas, a comunicação com motoristas e as atualizações para clientes com a CPaaS segura, escalável e pronta para automação da TelcosVoIP para empresas de logística e cadeia de suprimentos.
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Permita atualizações instantâneas por voz, SMS ou aplicativo entre as equipes de despacho e os motoristas, garantindo uma coordenação eficiente durante coletas, entregas e alterações de rota.
Envie aos clientes atualizações em tempo real por SMS, WhatsApp ou RCS sobre o status da remessa, horários previstos de entrega e comprovantes de entrega.
Integre com sistemas de GPS e gerenciamento de rotas para enviar alertas automatizados sobre condições de tráfego, interrupções climáticas e rotas alternativas diretamente aos motoristas.
Forneça um sistema de suporte multicanal para que os clientes possam rastrear remessas, reagendar entregas ou relatar problemas, tudo integrado ao seu CRM.
Utilize mascaramento de números e canais criptografados para proteger a privacidade do motorista e do cliente durante a comunicação.
Utilize chatbots de IA e assistentes de voz para responder instantaneamente a perguntas frequentes, fornecer informações sobre contas ou orientar clientes em transações de autoatendimento.
Permita atualizações em tempo real entre armazéns, centros de distribuição e pontos de venda para gerenciar os níveis de estoque e os cronogramas de entrega.
Envie lembretes de pagamento, confirmações de cobrança e faturas digitais por SMS, WhatsApp ou e-mail.
Aprimore a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a coordenação da frota com uma plataforma de comunicação segura, confiável e preparada para automação, projetada para empresas de logística.
A comunicação fluida entre motoristas, despachantes e equipes de armazém garante entregas pontuais e reduz atrasos operacionais.
Mantenha os clientes informados com atualizações instantâneas sobre o rastreamento de remessas, prazos de entrega estimados e alterações de cronograma por meio do canal de sua preferência.
Permitir a troca de mensagens bidirecional segura entre pais e professores, promovendo transparência e colaboração para apoiar o crescimento e o bem-estar dos alunos.
O mascaramento de números e a criptografia de voz/SMS impedem o compartilhamento de dados de contato pessoais, protegendo tanto os motoristas quanto os clientes.
