银行与金融通信解决方案

为银行、金融科技公司和金融机构提供安全、合规和实时的通信工具，增强客户体验。

银行与金融通信解决方案的实际应用案例

检测到可疑交易时，向客户发送实时短信、WhatsApp 或 RCS 通知，让客户立即确认或阻止交易活动。

即时更新成功支付、资金转账、账户贷记或借记警报，让客户随时了解情况并减少纠纷。

在贷款或信用卡申请流程的每个阶段通知客户，减少呼入支持电话，提高透明度。

通过短信、WhatsApp 或电子邮件及时发送提醒，确保按时付款并降低拖欠率。

通过发送安全文件上传链接、预约提醒和状态通知，简化新客户入职流程。

使用人工智能聊天机器人和语音助手即时回答常见问题、提供账户信息或引导客户完成自助服务交易。

在计划维护、停机或服务中断时，立即向客户发出通知，并提供实时恢复更新。

利用符合要求的信息渠道，向客户提供新账户、投资产品或信用卡的个性化优惠。

通过专为金融行业定制的安全、合规、智能的通信渠道，改变您与客户的联系方式。

TelcosVoIP CPaaS 采用企业级加密技术，并遵守重要的金融法规。这可确保包括账户信息和支付详情在内的敏感客户数据始终受到保护，同时满足全球和本地银行合规要求。

在金融行业，分秒必争。TelcosVoIP 可以即时发送交易提醒、欺诈通知、付款确认和其他时间敏感信息，帮助您防止欺诈、安抚客户并保持运营效率。

在客户首选的平台、短信、WhatsApp Business API、Google RCS 和电子邮件上与客户互动，所有这些都由一个统一的 CPaaS 平台管理。这可确保在所有接触点上传递一致的信息和品牌。

通过将付款提醒、KYC 跟踪和申请状态更新等日常通信自动化，降低呼叫中心成本，让您的座席人员专注于复杂、高价值的互动。