医疗保健通信解决方案

通过为医院、诊所和远程医疗提供商量身定制的安全、多渠道消息和语音解决方案,简化患者沟通,减少失约,改善医疗服务。

与销售人员交谈
仪表盘前的医生

TelcosVoIP 医疗保健解决方案用例

预约提醒和日程安排

自动发送短信、WhatsApp 和语音电话提醒,减少爽约率,并允许患者即时确认、重新安排或取消预约。

远程医疗与远程会诊

实现医疗服务提供者与患者之间的安全音频和视频通话,确保为偏远地区或无法亲自就诊的患者提供及时的医疗服务。

健康宣传活动

开展有针对性的疫苗接种活动、预防性筛查和健康计划,以提高参与率。

实验室结果通知

通过安全信息渠道发送保密的检测结果,并在报告准备就绪时发出即时警报,通知患者。

药物和治疗提醒

通过每天或每周自动发送用药计划和后续护理说明提醒,提高治疗依从性。

紧急警报

在发生大流行病、自然灾害或设施关闭等重大事件时,向员工和病人广播紧急通知。

通过人工智能聊天机器人为患者提供支持

为常见问题、预约和健康信息提供全天候自动协助,减轻呼叫中心的负担。

保险和账单更新

通过安全、合规的消息传递,通知患者理赔状态、付款到期日和保险政策变更。

TelcosVoIP CPaaS 为医疗保健提供商带来的优势

安全、可靠、以患者为中心的通信,可改善护理服务和运营效率。

减少缺席,提高患者出勤率

通过短信、WhatsApp 或语音电话自动提醒,确保患者不会错过预约,从而减少时间浪费,提高医疗资源利用率。

实现无缝远程医疗服务

通过安全、高质量的语音和视频通信支持远程医疗咨询,为农村或行动不便的患者提供更多的医疗服务。

提高患者参与度和满意度

从检测结果到治疗提醒,个性化的及时更新让患者在整个医疗过程中都能及时了解并放心。

通过更好的协调增强医护人员的能力

用于班次安排、紧急警报和内部更新的即时、可靠的消息传递可保持团队同步并做出响应。

带仪表盘屏幕的笔记本电脑